鹏博士宽带自动断网强制续费升级光纤投诉

网友保保_gViz9eFr 2025-06-14

处理中

23年1月7号办理的鹏博宽带到现在还没有到期他自动断网强制续费升级光纤要不就不让用网可连无线不让用网

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 08:00:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-14 20:35:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-14 15:05:41

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投诉信息

鹏博士宽带

投诉问题：

收费问题擅自开通/取消服务套餐纠纷

投诉诉求：

退费更改套餐复通

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

98988994

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