去哪儿平台敦煌旅行团无法退款投诉成都中港国际旅行社

网友保保_jGpG844k 2025-06-11

处理中

我于2025年6月10号晚上11：30在去哪儿电商平台购买了敦煌旅行大环线，现在由于行程有变无法赶到需要退款，结果却退不了款，侵害了消费者保护权益，我要投诉的是成都中港国际旅行社有限公司青羊一分社

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-17 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-17 09:45:49

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-06-11 15:20:51

补充内容

服务态度差，明显的霸王条款，免除自身责任，侵犯消费者的权益

用户发起投诉

2025-06-11 15:18:53

投诉信息

成都中港国际旅行社

投诉问题：

服务态度差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98972438

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