投诉成都中港国际旅行社拒绝退定金及不回复问题

网友保保_r48pgPUB 2025-05-19

处理中

你好，我想要投诉这个旅行社，去年九月也就是 2024年9月我付了定金是今年五月尾要去重庆成都玩的，他收了之后由于一些更改行程的问题没有得到妥善解决我决定跟他取消行程，退定金，我在去年十二月找他找到现在她都是不回复的，但是朋友圈是有发信息，反复打过电话都没接，所以想要投诉请他退回定金

投诉进度

用户补充投诉

2025-06-07 08:32:29

补充内容

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消费保投诉平台跟进

2025-05-25 08:00:53

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-24 16:41:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-19 18:30:37

投诉信息

成都中港国际旅行社

投诉问题：

客服电话难接通旅游线路纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

98855818

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