投诉成都中港国际旅行社拒绝退定金及不回复问题
网友保保_768a0ad6
已完结
你好,我想要投诉这个旅行社,去年九月 也就是 2024年9月 我付了定金 是今年五月尾 要去重庆成都玩的,他收了之后 由于一些更改行程的问题 没有得到妥善解决 我决定跟他取消行程,退定金,我在去年十二月找他找到现在她都是不回复的,但是朋友圈是有发信息,反复打过电话都没接,所以想要投诉 请他退回定金
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
还没收到任何回答
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
