成都中港国际旅行社第七分公司导游乱收费及强制消费问题投诉
网友保保_F7TO0Xnm
我于7月10日参加了成都中港国际旅行社第七分公司的七天六晚的旅游，在7月14日峨眉乐山的行程中，车上姓姚的导游收取了我们每位成人690的小交通费用，实际上每位成人的小交通费用是金顶往返索道120元+峨眉山观光车90+乐山游船70+两天耳麦费用50，合计330元。车上导游仅提出总费用504和总费用690供我们选择，且导游哄*我们说504费用这个行程上峨眉山要步行24公里左右，690元这个是轻松游，只需要步行7公里，我们都带着孩子，人生地不熟，无奈只能选择690元。导游虽然没有明说，但是话里话外的意思就是不接受这两个选择，现在就可以下车，导游从未向我们提及总费用330的选择。作为游客，人生地不熟，一车基本都是妇女儿童和老人，对导游的这种乱收费现象，我们当时也不敢反抗。就这样，我们一家三口，两个成人和一个九岁左右大的孩子，一共支付给车上这位导游私人账户1980元。峨眉山游完之后，我们这才知道其实只要你买了峨眉山金顶索道往返和观光车，需要步行的路程是一模一样的，上山和下山加起来时间不会超过一个小时，我们当时都被导游危言耸听吓唬住了，事后在景点遇到我们前期行程中的团友跟我们报的一样的旅行社，他们的导游在车上仅收他们峨眉山费用270元，这时我们才意识到我们被坑了。行程结束后，想起导游这种乱收费和捆绑销售现象，我们真的特别生气。我的诉求强烈要求退还我们的消费差价（690-330）*3=1080。这里儿童的收费我不多做计较，都按成人算的。
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