嘀嗒出行顺风车规则不合理，客服不专业

网友保保_iOM5AWHH 2025-06-11

已完结

投诉平台恶意竞争把顺风车当成快车来搞乘客临时取消啥事没有没有按乘客时间到都算司机的锅取消还得赔钱客服工号8178只会读平台咋了咋了一点不专业

投诉进度

企业完结

2025-06-15 13:22:37

处理结果

尊敬的嘀嗒车主您好，您反馈的问题已与您联系，给您带来的不便敬请谅解，感谢您对嘀嗒出行的支持，如有疑问电联客服：4001630886。

消费保投诉平台跟进

2025-06-11 15:41:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-11 15:41:46

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-11 15:26:02

投诉信息

嘀嗒出行

投诉问题：

收费问题处理时效慢客服热线难打通服务态度差霸王条款

投诉诉求：

赔偿改善服务解释补偿

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98972495

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