大鲸洗洗衣物损坏拒绝赔偿

网友保保_s7nZyO59 2025-06-11

审核中

我于2025年3月19日在李佳琦直播间花120元购买了大鲸洗衣物护理项目，交易订单号为2502****3889，但他们在过程中将我一件价值2000元的衣物洗坏了，经过和商家沟通，商家也承认是他们的问题，但商家不愿意承担我衣物损坏的赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-06-11 18:06:04

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用户发起投诉

2025-06-11 17:22:48

投诉信息

投诉问题：

服务态度差服务质量差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

98973300

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