大鲸洗服务差，赔偿不到位

网友保保_3e450c95 2025-07-01

处理中

于2025年6月，洗了三双鞋子，两件衣服。其中一件衣服形同没洗，两双鞋子没洗干净且有不同程度损坏。线上沟通多次未得到满意答复，两双鞋子1700，只赔偿了60。要求电话沟通一直未接到来电。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-08 20:01:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-01 10:01:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-01 09:50:14

投诉信息

大鲸洗

投诉问题：

服务态度差服务质量差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

1700元

投诉编号：

99079936

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