长城宽带多次套路收费且客服不作为
网友保保_frXdXXoj
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2022年某一天家里突然断网，打电话得知是长城宽带要升级不升级就要断网，此时之前签的合同并未到期，在安装人员一再说服下于2022年8月19号续签48个月100M，此时已经开始第一次套路，2025年6月11号第二次套路又来了，家里突然断网，打客服电话说现在升级光纤，要埋线升级补1800元，然而合同到期时间为2026年8月19号，打客服电话打不通，不出面解决，同样的套路一而再再而三的让消费者补钱，不升级就断网，行明抢行为恶劣，霸王餐，严重侵犯去消费者的知情权和选择权，先诉求要求退余一年零2个月的宽费用
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