高德地图捆绑消费及退款问题投诉

网友保保_PqxN8jeW

处理中

于2025年6月11日在高德地图APP上下单全季酒店椰海大道店订单,半小时不到的时间退款平台收取取消费用90元。于是拨打平台电话,平台告知我这是属于下单时的赠车,在下单界面并无任何提示,这根本就是捆绑消费,要全额退款而不是减少最大的损失,这根本就是捆绑消费,在下单界面并没有给消费者明显的提示,这根本就是消费陷阱。如果不快速处理,那就要进行消费热线投诉处理。

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