高德地图退票扣费过高,涉嫌霸王条款

网友保保_3Ak5Jekf

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我于6月11号在高德地图上订了6月14号的大巴票,票价164,发现订错了,半小时内立马退票,它扣了我手续费和服务费,退了我140,简直霸王条款。

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非常不满意,页面找不到客服,下了订单找不到订单。投诉后只退了服务费,手续费不肯退,体验感非常差。一星都不想给。
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早上9点高德客服打电话要求上传订单图片,我按照要求上传后,到目前为止没有任何客服联系我,也没退款。
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