海尔京东店管线机触摸屏气泡问题要求退换货赔偿
网友保保_VtSL7NI1
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我在2025年5月30日在海尔京东自营旗舰店购买了净水器跟管线机，安装上后发现管线机触摸屏内部一圈有白色气泡，但是因为安装孔已经打了，所以要求换货，换了3次都是同样的问题。问客服售后表示换货也是这样，没好的。让加600元换购实体店一台管线机。商家有售卖残次品的问题，要求退货退款并赔偿我墙面的损失500元，或不退货补偿500元。
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用户评价
品牌评价
很久都没处理，最后在京东的监督下，京东店才处理了
用户申请完结
申请原因
京东店铺已处理
解决方式
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解决方案
赔偿
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