vivo授权店拒绝履行免费更换钢化膜承诺

网友保保_NG7tNdVv 2025-06-11

审核中

2025年6月11号晚上十点，我在深圳市龙岗坂田店vivo官方授权体验店，想要让店员更换一个钢化膜，店员说需要20元，当时买的时候对方店长承诺钢化膜和手机壳是可以免费更换的，但是对方却不给我更换，投诉对方

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2025-06-12 02:19:21

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用户发起投诉

2025-06-11 22:51:26

投诉信息

投诉问题：

收费高/不合理售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

免费维修解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98974991

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