恋与制作人充值问题，未领取奖励不补发要求退费或补发

网友保保_sByX5KBh 2025-06-12

处理中

充值了虚拟货物鎏金月卡，充值页未标明忘记领取每天奖励不补发，询问客服无果，等于花了钱但是部分虚拟货物未到账(有两天的鎏金月卡忘记领取，也就是是200红钻)，属于*钱，要求补发虚拟货物或者退等价值的钱款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-12 08:00:49

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-12 03:38:50

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用户发起投诉

2025-06-12 03:27:43

投诉信息

叠纸网络-叠纸游戏-恋与制作人-恋与深空

投诉问题：

游戏设定问题交易问题充值问题

投诉诉求：

赔偿退费解释

涉诉金额：

2元

投诉编号：

98975484

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