极兔速递老年机快递延误且商家不处理
网友保保_FZpBfRG3
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我于2025年6月9日,在拼在拼多多电商平台店铺名:荭数码 购买一个老年机,2025-06-12 05:52:49快件离开【徐州转运中心】已发往【徐州沛县北区网点】从那之后到现在目前为止没有物流更新,迟迟卡在那里,动也不动,剩下商家也不给解决问题,唯一诉求就是要求投诉物流,今天中午必须得给我送到,不然我就一直投诉,给家里老年人买的手机,下午要出差,所以我中午必须得拿到老年机,不然不放心,希望你们尽快解决,直到我收到解决问题为止,我就准备撤诉,你们你们也体谅我吧,我也是没有办法。
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到网点了,就是迟迟不派件,11点多到的,到现在14:41了,严重影响耽误了我的时间,本来下午出差,想上午去取件,到现到现在为止有没有动静?我不投诉能行?

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