投诉极兔速递（极兔快递）保价理赔
网友保保_8IkLCyuU
已完结
我于2025年5月28日从上海那边寄出一个2kg左右的包裹，价值1800元左右！寄出当晚快递丢失，在我6月1日去反馈物流进度的时候，极兔才告知我快递被其他方取走了 目前不知去向，此前并未主动联系说明快递丢失的问题，经过多天的查找目前确认快递找不回来，多次协商后极兔称价值证明不够有力拒绝原价赔付，只能赔付500元，我不接受这个处理结果！我的诉求是极兔能按照我的包裹价值原价赔偿！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
