小七手游因发布平台币出售信息被永久禁交易投诉
网友保保_83b2a465
已完结
我在小七平台玩手游,3月11日15:30手游号出售后发现平台币不能提现,于是我在小七游戏群内发布了出售出售小七平台币的信息,然后就被禁止发言,16:00就直接禁我永久交易,强制要求我平台币消费完才能解封,理由是我违规买卖平台币,可我只是有这个想法但我没有实施这种行为,然后找客服结果客服说核实后不能解封交易,理由是我在群里发布了出售平台币的信息,可发布信息禁言我认了,但禁我交易强制我消费完平台币我不认同,平台币还在号里没出售,麻烦帮忙讨个公道
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您好,核查到您在群聊内存在违规买卖币情况,如核实存在异常情况,会对交易功能进行限制,但请您放心,这一限制不会影响您正常的游戏游玩体验,各类玩法均可照常进行。请以交易中心页面实际显示为准,感谢您对小7手游的支持,祝您生活愉快。

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