抖音商城买鞋发错货且运费险未退

网友保保_G4qEdZ84 2025-06-12

已完结

我要投诉抖音捷尔鑫女鞋16店我在她这买了一双鞋她们发错货了我把鞋子寄回去我垫付了运费险然后找客服已读不回钱也不给我退

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-06-12 14:11:27

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），明确被投诉方名称及提供购买平台的扣款凭证、支付详情页截图，企业联系方式和订单号，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！

消费保投诉平台审核通过

2025-06-12 13:46:12

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-12 11:21:26

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

6.32元

投诉编号：

98976514

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

抖音商城连衣裙换货后尺码不一致且商家拒绝退款

抖音商城购买玫瑰花植物收到霉腐商品售后无果

抖音商城酒店订单因个人原因无法入住申请退款被拒

已完结

2025-06-13