抖音商城购买玫瑰花植物收到霉腐商品售后无果
网友保保_VWTzetnW
已完结
我于2025年6月2日在抖音平台购买了混色玫瑰花植物用于院子栽培，收到货后，发现植物长毛并有霉腐的现象，第一时间联系了卖家，卖家说天热的原因，认为不影响成活。本人随向平台要求售后，在平台一通机器人回复无果后打抖音平台电话，平台让我垫付运费，后定夺运费结果，本人认为非常不合理，抖音随挂断电话不予处理
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），明确被投诉方名称及提供购买平台的扣款凭证、支付详情页截图，企业联系方式和订单号，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
