西门子冰箱制冷剂泄漏频发,要求换新机遭拒

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我在2024年5月2日在淘宝天猫西门子家电官方旗舰店买了一台IQ100双开门冰箱。到2025年6月初发现冰箱冷冻有了点问题,6月10日让维修师傅上门说是冰箱制冷剂漏了,修不了,要返厂修。我不放心,网上查了一下,发现该型号的机器同样的问题层出不穷,维修根本解决不了问题,治标不治本。要求换新的。6月12日上午,40****6999电话打来,告诉我说这不是质量问题,是家电都会碰到的问题,推卸责任。投诉西门子赚着中国人的钱,坑着老百姓。诉求换新机!

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