华住会订错日期申请改期被拒,要求退款

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我于2025年6月11日在华住会订购一晚酒店,由于页面刷新,本该预订6月12日晚的酒店变成6月11日晚的酒店,酒店名称:武汉汉口泛海CBD新华路漫心酒店,实际并没有入住。和酒店以及华住会客服沟通希望能改为6月12日晚上入住,酒店拒绝沟通,提出付一半的房费重新预订也被拒绝。希望平台能帮忙让平台和酒店退款,谢谢。

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