华住会会员服务虚假宣传且拒绝退款

网友保保_HfIVX5y8

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投诉华住会霸王条款,让消费者购买会员,声称能享受折扣定房,由于当时对平台的信任,再加上当时说是平台里的酒店都可以用会员价,就下单了,但是后来想换酒店,其他的酒店说并未查询到购买记录,不能开入驻会员的发票,所以就要求原酒店退回会员。如果是购买的会员服务尚未消费,根据《中华人民共和国民法典》第五百七十八条,消费者有权要求退款。这是因为服务并未开始享受,所以可以终止合同并要求退款。

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