欧派衣柜到货安装后多处损伤,商家拒绝退货

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本人于2025年4月在南宁市江南区万泰隆欧派全屋定制做了个衣柜,到货后师傅安装后伤痕累累,开裂划痕,黑印黄斑等10几处,要求商家退货,商家说定制产品有瑕疵很正常即使有质量问题我们也不可能退货,态度很强硬,说不管你投诉到12315还是起诉都随你,反正我们不退货,我要求退货。

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