泡泡玛特盲盒退货被拒，未明确标注不支持七天无理由退款

网友保保_DoZCkkpP 2025-06-12

处理中

我于2025年6月10日购买泡泡玛特盲盒，发现买错后马上联系客服进行退货退款，客服已不支持七天无理由退货拒绝，在购买商品时无明显标注不支持七天无理由退款，且商品未拆封不影响二次销售

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 01:55:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-12 18:51:03

投诉信息

泡泡玛特

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3174元

投诉编号：

98979253

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