京东外卖食品中有头发理赔未到账且退款消失
网友保保_7Izbl90t
已完结
我于2025年6月12日晚上八点三十二分在改平台点的外卖，外卖到了发现有头发，我申请了理赔，理赔显示打款成功但是并没有到账，后面因为申请理赔退款也没有了，我联系客服，客服就是人机让我一直找商家，我给商家打电话，商家让我找平台，找平台一直没消息一直人机回复
投诉进度
企业完结
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