得物购买耐克鞋发现鞋底有洞申请退货被拒

网友保保_N4hnHiSe 2025-06-13

处理中

我于6月3号在得物平台上购买了一双耐克运动鞋，试穿了以后感觉硌脚，把鞋垫拿出来看发现鞋底有一个洞，得物以已经穿过了不能退货为理由，不能退货。

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企业跟进

2025-06-13 10:01:27

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消费保投诉平台跟进

2025-06-13 03:06:39

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 03:06:32

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用户发起投诉

2025-06-13 01:09:34

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷货不对板

投诉诉求：

更换退款改善服务

涉诉金额：

533元

投诉编号：

98980717

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