美团外卖酒店预订不可取消订单霸王条款投诉

网友保保_os9ZwqoG

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6月30日我在美团订购了一个7.24-7.26三天两晚的酒店地址是在:鸿府旅馆南关岭街道姚家路4-2号(姚家小广场) 订购不到半小时之后就不允许退了我不太懂这种霸王条款,按理说没有入住之前都是可以取消的,根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房”不得取消”规则,违背了自愿平等、公平的法律原则,其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款”,违反了契约自由精神与契约平等。

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