苹果15pro max频繁出现质量问题，要求更换新零售手机

网友保保_Z2UMxVpQ 2025-06-13

处理中

我在2024年11月30日在店里（藁城区唐润通讯器材经营部）购买了全新未激活的苹果15pro max，手机频繁出现问题质量问题，返厂后，仍有质量问题，我的诉求是更换新零售手机

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 08:00:02

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 02:20:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-13 02:01:26

投诉信息

苹果

投诉问题：

假手机/翻新机多次维修产品质量缺陷

投诉诉求：

退款检测换新

涉诉金额：

7840元

投诉编号：

98980789

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