泡泡玛特未发货不退款，孩子误操作要求退费

网友保保_4TErbQz9 2025-06-13

处理中

家里小朋友6月12号拿我手机误操作抽了盒机一套，共588元，没有发货的，申请退款退不了，没有发货为什么退不了？小朋友误操作！这种强制消费必须要退！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 16:00:13

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 08:17:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-13 08:13:06

投诉信息

泡泡玛特

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

588元

投诉编号：

98981042

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