美团电单车电量耗尽且定位错误导致扣费申诉无果
网友保保_icvrsqTU
处理中
6月13日扫的美团电单车，快到目的地，电单车显示电量耗尽无法骑行，停在的地铁附近的停车点，同车点有哈罗，青桔，还有美团自行车，确定为还车点，但是还车时显示不是停车点，扣了违规费20元，此时电单车已没电无法再骑行，申诉费用，客服说未按规定停车，费用无法退还，电车没电了，为啥要顾客承担此费用？
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
