OPPO商城购机发现镜头划痕申请退货被拒
网友保保_ArR5XzSk
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我于6月11早上8点34在oppo商城买的findx8ultra，8000元，下午4点30左右快递员签收了我的快递（因为我总买快递，跟快递员很熟，所以就他替我签收后放在驿站），我6点下班，到家6点30左右，取快递大概6点35左右，到家以后开箱，并没有发现后置摄像头有磕碰，而是检查了一圈，以为没问题，然后我要带上手机壳了，发现银圈位置闪光，我就用手电筒照了一下，发现是磕碰掉漆，但当时也没在意，因为这个缺点我可以接受，然后在9点左右，我用手电筒检查摄像头内部时，发现了3倍潜望镜头里有划痕，我个人很爱拍照，外观问题我可以忍受，但镜头问题绝不能接受，我就打算退货，于是我洗漱完，打完游戏，在12点36左右提交了退货申请，然后第二天早上，发现退货申请关闭了，说外观问题不能退，但据我所知外观问题超过24小时才不给退，我这连12小时都没超过。第一张图片是后盖银圈磕碰，第二张是我后面发现镜头内部的划痕，第三张是我用的手机壳，我认为这种手机壳应该不会让手机磕到吧，而且镜头内部的划痕也不至于是我自己把手机拆了然后故意划一刀吧
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