京东购买奥克斯空调反复出现相同故障无法解决

网友保保_5HVm267l 2025-06-13

处理中

在京东购买的奥克斯空调，每年都坏，都是一样的问题，来了多少次了都解决不了

投诉进度

企业跟进

2025-06-13 15:51:48

跟进内容

您好，很抱歉给您带来不好的体验，小奥会尽快帮您处理，请保持电话畅通！

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 14:54:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 14:54:25

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-13 14:06:35

投诉信息

奥克斯（空调）

投诉问题：

售后服务不及时维修技术差产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修改善服务更换

涉诉金额：

3800元

投诉编号：

98983090

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

奥克斯空调安装收费与宣传不符，要求免费安装

奥克斯空调保修期内压缩机问题维修拖延导致过期