奥克斯空调国补政策虚假宣传及价格欺诈投诉
网友保保_tnwro30t
我于2月24日在拼多多购买原价3498的奥克斯空调，购买一个月后发现降价到2878，去问客服的过程中我发现是因为国补的原因，我提醒是国补，客服直接说平台应补贴给他们，说他们原价是3599，然后这个价格就马上提高成了优惠后3599，页面上国补的优惠信息直接消失了。补贴应该是补贴给消费者的，这是国补的初衷，该品牌客服调高价格让消费者模糊价格，回复是消费者自己没领到消费券，消费者完全不会知道到自己能享受国补的降价，刻意让消费者模糊平台优惠和国补之间的区别。我在拼多多进行了投诉后，并且客服已知情国补的情况下，该品牌在主页面上依然使用模糊的300消费券优惠（这是平台券不是国补），主页面和底下页面丝毫没有任何政府补贴相关字样。打开拼多多随机空调品牌（美的海尔海信tcl等）的主页面上都明确标识政府补贴20%联系客服这样的信息，奥克斯品牌有责任在主页面上和其他品牌明确政府补贴的标识，否则该品牌的国补资质和欺*国补的嫌疑极大。不能纵容奥克斯客服说的“是消费者自己没领券”的模糊平台优惠和国补的话术，并且认为这个补贴是补贴给他们店铺的，违反了两新政策，价格法和消费者保护法。我申请相关部门对拼多多平台的奥克斯品牌的空调的国补情况进行核实，明确让他们和其他品牌一样在消费页面中标识政府补贴，防止奥克斯该品牌店铺改价补贴给自己的行为。 今年1月初，国家发改委和财政部发文，明确加力扩围实施“两新”（即大规模设备更新、消费品以旧换新）政策。要求对发现存在不履行价格承诺、“先涨价后打折”等价格违法行为，以及套取补贴资金的经营主体，要第一时间取消其参与活动资格，并追缴国家补贴资金。商品存在“先涨价后打折”的情况，导致终端消费者或未能真正享受到国家补贴，反而是商家可能从中获取了不当利益。通过肆意调价来薅国补羊毛的商家和平台，不仅要取消参与活动的资格，还应依法追究相关主体的法律责任。根据《中华人民共和国价格法》电商在国补政策实施期间，如果先涨价再打折，给消费者造成了价格上的误解，就可能涉嫌价格欺诈。这种行为不仅违反了价格法的相关规定，也损害了消费者的知情权、选择权和公平交易权。根据《消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。因此，如果电商平台被查实存在价格欺诈行为，消费者有权要求平台赔偿因此遭受的损失
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