圆通快递生鲜产品物流信息未更新且客服未及时处理
网友保保_TtBisuek
已完结
于 6 月 12 日寄出的快递，我是收件人，但是 13 日早上 3 点多开始就一直没有物流信息更新，13 日早上 10 点左右询问过客服说 2 小时内联系更新，但是一直到下午都没有联系过我，因为快递是生鲜产品，加上后续没有办法在收货地签收快递，所以希望能按照时效进行派送，而且快递寄的是圆准达，在时效上面应该是有保障的，同省的一般都是第二天就到达的
投诉进度
用户评价
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
