乐刻运动长期扣款且客服拒绝退款

网友保保_Ivpm1PfB 2025-06-13

处理中

我从22年3月使用乐刻运动app，然后在2025年5月发现一只在被扣款，在这些期间我只用了9天。去联系客服，客服不退款。侵犯了消费者权益。我需要退款下面有图有记录

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-14 08:01:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 17:02:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-13 15:39:20

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

乱收费服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3500元

投诉编号：

98983834

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