因台风影响要求吉祥航空免费退票遭拒
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我于6月8号在携程网购买六张上海三亚往返机票，出发航班东航MU5467，6月14，下午13点至16点20分；返程是吉祥航空HO1176，6月18，上午10点05分至下午13点20分。因不可抗力台风原因影响，6月14的机票已经被取消，6月18号的机票平台和航空公司不给免费退票，要扣除手续费。我要投诉携程和吉祥航空，这不是我消费者的问题，我也是因为不可抗力原因去不了，返程机票我没办法乘坐。我要求正常免费退票。并且同样的原因，其他航空公司也答应解决，吉祥航空就是沟通不了。
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