东方航空与同程旅行退票纠纷,无故扣款627元
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投我于6月 9号在同程旅行.上购买合肥到昆明的机票票,因身体原因不能乘坐飞机,按照要求提供了相应对应的材料,同程旅行跟我说异地让我提出材料,我也按照要求提供了车票,但是还是被拒绝了,没有理由的就给我扣 了钱,没有任何原因, 于是我打电话给同程旅行那边说是东方航空何时为准?于是我又打电话给了东方航空,6月9号的时候说没有收到我发过去的材料,6月12日,我再次致电东方航空的航客服说以同程旅行说的为准,这不在欺负消费者吗?相互踢皮球,我要求同程旅行给我个说法,并且全额退款627元,对此恶意事件做出相应惩罚