喜茶App送餐超时且漏送商品申请全额退款

网友保保_5ELJTxr4

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我于2025年6月13日在喜茶微信小程序上点了十几杯饮品,结果就只给我送了两杯过来,原定的配送时间也超时,还没到达就提前点送达,门店的电话一直打不通,客服就跟复读机一样,问题不解决,最后送过的东西原本该冰的都不冰了,该烫嘴的也就剩温温的,作为喜茶的资深贵宾,点了那么多次喜茶,在喜茶消费那么多次,本次体验极其不好,我的诉求是整单全额退款

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