网易游戏实名认证更改受阻,客服态度差且推诿

网友保保_5uaxEtwm

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我打网易游戏客服电话要求更改实名认证,但智能ai告诉我要想更改就去藏宝阁进行更改,然后等待审核通过就行。但在人工客服那边就是不可以要求更改,后续直接不理人

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