美团电单车收费异常且客服不解决

网友保保_WotJ1D3W 2025-06-13

处理中

我于2025年6月13日购买美团骑行券，下午就开始骑行，骑行20分钟要我4块钱，平台显示20分钟2块钱，由于美团停放点问题导致还车异常，多扣费。客服逃避问题不解决

投诉进度

企业跟进

2025-06-14 09:03:18

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消费保投诉平台跟进

2025-06-14 03:03:14

跟进内容

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2025-06-14 03:03:12

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用户发起投诉

2025-06-13 19:58:03

投诉信息

美团电单车

投诉问题：

系统故障客服电话难接通收费问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

4元

投诉编号：

98985438

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