天猫欧普照明官方旗舰店欺诈消费者

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我于2025年6月4日在淘宝天猫平台欧普照明官方旗舰店购买四组灯具,其中三组为一个打包半价活动套餐,通过活动链接下单,商家宣传是五折并赠送一个台灯礼品,先付全款收货后退差价,收到货后由商家赠送的安装服务已安装,联系商家退差价遭拒绝,说购买时没有备注文字,我是通过商家正规活动链接购买,极速付款并没有看到有备注要求,现在商家以此为由不愿承担之前活动退款事项,我诉求1.给我购买的3141的灯具退款差价,差价额为1570元。2.如不执行第一条,诉求对购买四组商品全额退货退款,已安装拆除费用商家承担

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