淘宝欧普照明风扇吊灯售后无门，遥控损坏无法使用
网友保保_vuUreWoP
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我于2021年11月购买天猫欧普照明官方旗舰店的风扇吊灯，现因遥控器损坏无法使用，寻找店铺售后，商场称该灯已退市需要消费者自行解决，灯需要匹配特定的遥控器，且是远在其他城的父母在使用，作为普通消费者也不懂要购买什么接收器，淘宝平台也不作为，难道过了质保的商品就是废物了么，就没人管了么，这合理么
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