沈阳沃尔玛豆浆中发现异物，客服拒绝查看完整证据

网友保保_WJUN6wpk 2025-06-14

处理中

沈阳沃尔玛超市，销售的豆浆里面有异物。无人处理，而且在app上上传的视频，只能分段上传，沈阳沃尔玛店铺的客服告知，爱哪里投诉，哪里投诉，我问客服，你们是否查看全程视频？客服声称，不需要查看全程视频，在我明确的说，视频是分段上传的，门店客服仍然不查看相关证据，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-14 08:01:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-14 01:22:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-14 00:56:02

投诉信息

沃尔玛

投诉问题：

服务态度差售后问题有异物

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

98986600

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