票星球退票收取高额手续费，要求全款退票

网友保保_1ygf26Lq 2025-06-14

处理中

在票星球上买了两张张韶涵武汉演唱会的门票，没有出票，退票却要收30%手续费，严重影响了消费者的权益。现诉求全款退票。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-14 16:00:13

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-14 13:56:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-14 12:44:10

投诉信息

票星球

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2176元

投诉编号：

98988112

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