票星球购票遇霸王条款,申请退票被拒不合理

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我于2025年6月1日早上11时(即今天)在票星球购入门票一张,差不多同一时期,身份证同时在大麦也购买了门票一张,现在同一个身份证两边同时出票了, 我申请退掉票星球的那一张,但是票星球霸王条款,不给退。1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定,不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款,所谓的“霸王条款”。 2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制,设定合理的梯次退票收费标准,保障购票人的正当退票权利” 3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货。

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