票星球退票扣30%手续费不合理，要求全额退款
网友保保_p3NbFzYo
已完结
我于6月14日晚7点30分在票星球上抢购两张周深太原演唱会门票，价格是1398元，随后一小时之内，因为个人原因行程有变，不能出席这场演唱会，我当下联系网站要求退票，发现他们当下就要退票的话，要收30%的手续费。因为我并没有拿到这场演唱会的门票，也没有座位号，只是一个虚拟的订单号，因为主办方还要第三次还要再开一次票。我认为这个门票我既没有拿到，只是网络支付了呃门票的钱，我不太认可他们这个退30%的手续费的这个时间。呃，如果我已经拿到门票，并且有了座位号，就是不予退票也是可以接受的。但是既没有座位号也没有门票，他们还要再三开一次票。我认为扣30%的手续费是不合理的。我要求他们全额退票，但是他们不同意。而且图片显示这两张门票还在预售中，就是这场演唱会还在预售中。我认为退票要扣30%的手续费，那这1398元就要扣四百多块钱的手续费，我觉得特别不合理，我要求全额退票。
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
