货拉拉承诺的首单优惠赔偿未到账且客服拖延处理
网友保保_0jAEBMM2
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我于2025年5月在货拉拉下单，单号3240****4510。后续因为首单优惠问题发起投诉。接到货拉拉专员回电，承诺将订单的三分之一多金额15元现金打入到我货拉拉小程序账号并能提现，金额在1-3个工作日到账。然而6月中旬到了，承诺金额没有到账。在货拉拉客服咨询中，客服进行拖延处理，提出反馈和等待。此举属于欺*消费者，要求按约定赔偿。
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