飞猪平台捆绑销售保险且客服态度恶劣要求退款及解决方案
网友保保_4rguefkN
处理中
飞猪平台以不显著方式及未主动告知消费者的情况下，将保险捆绑销售加到我的机票订单中，并且客服工号：萧安凌先生在我提出疑问的时候态度恶劣，以”超过半年、不知道、没办法”等处理方式敷衍塞责，加重消费者责任，根据消费者权益保护法规定，消费者自知悉权益受损后，可追溯三年，要求飞猪平台针对问题立即退款、提出解决方案，并加强客服人员管理
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