飞猪平台价格纠纷及补差价不合理要求投诉
网友保保_FANioF8z
已完结
本人于11号在飞猪平台万豪国际集团旗舰店购买一款通兑类产品，标价1088元，实付款1035.59元，并于当天成功预定7月7日、8日两日青岛李沧绿城喜来登酒店，预定界面未显示有加价，且酒店已经成功确认。后续客服以技术部门价格设置有问题，要求本人到店支付每晚400元的差价。页面明确显示以实际预约为准，以结算页面的价格为准。本人预定时界面无加价显示，现在增加了加价，并要求我线下入住时补差价，多次沟通只是敷衍!并未给出明确回复!如果是技术部门价格设置有问题，不应该是消费承担责任，以低价实现系统订购成交，再以各种理由要求消费者加价，忽悠欺*和诱导消费者消费，耽误我其他酒店预订的时间，带来酒店入住的麻烦和损失，我不接受线下补差价的非法要求，要求以正常预定价格入住并道歉，请消保部门协调!
投诉进度
用户申请完结
申请原因
平台方与酒店沟通协商后表示不用线下加价，正常入住。
解决方式
已解决
解决方案
其它
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跟进内容
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审核结果
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