美团单车关锁失败导致车辆丢失要求赔偿

网友保保_ELwALJRJ

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我于2025年6月15在美团单车开锁了一个单车,骑了五分钟后遇见一个小卖部,进去买了一瓶水,出来之后单车不见了,立马操作关锁,系统一直提示关锁失败,无法关锁,然后就忘记了,过了一段时间可以关锁了,联系客服解决客服拒不解决,称让客户自己承担,我想问为什么单车不搞一个临时锁车的功能呢,是做不到嘛,我要求美团单车赔偿我的损失

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