孩子王门店中断服务申请退款400元

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我在济南历城区融创孩子王于24年10月20日充卡500元,包含30次加上赠送2次共计32次服务,充卡后一直没去玩,今年5月份带孩子去玩,发现店家不做维护了,只有破损的玩具可以玩,并且电动玩具中的电池都没有了(见图一),还有好多破损玩具藏在柜子中不让玩,我现在卡中剩余次数24次(赠送的2次因为是口头约定,所以我不要了),剩余24次申请退款,按照比例申请退款400元。

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